Как идея превратилась в систему продаж

В Академии нутрициологии хотели автоматизировать путь пользователя — от первого касания до покупки. Контента было много: вебинары, мини-курсы, гайды, трипвайеры и флагманы.

Не хватало связной системы, которая объединит всё в одну логику.

Владелец проекта и маркетолог разработали структуру писем и сценарии, но технической реализации не было. Не хватало специалиста, который соберёт всё в GetCourse без ошибок и дублирования.

Задача

Собрать масштабируемую систему из 15 автоворонок. Каждому новому пользователю — свой маршрут в зависимости от точки входа: лид-магнит, гайд, вебинар. Цель — провести клиента от интереса к покупке через трипвайеры и полезный контент.

Решение

Сначала мы собрали шаблон автоворонки: страницы, процессы, вебинарные комнаты, письма. По нему настроили 15 автоматических цепочек на основе готовых вебинаров.

Ключевой элемент — процесс-распределитель. Он определяет, какая воронка запускается первой. Например, скачал гайд по анализам — попадает в вебинар по расшифровке. Скачал гайд по питанию — получает вебинар о здоровом питании. Всего настроено 10 сценариев.

Вся система реализована в GetCourse: email, Telegram-бот, ВКонтакте, процессы, автоматические задачи для отдела продаж. Если пользователь оформил заказ, но не оплатил, его автоматически передают менеджеру с задачей, скриптом и статусами.

Сложность

Во время работы потребовалось остановить движение пользователей в воронках перед живым запуском. В системе находилось около 60 000 человек. Даты запуска были не определены. Пришлось вручную настраивать задержки, перепроверять логику и сохранить движение пользователей без потерь.

Результат

Через две недели система заработала. Первые пользователи пошли по маршрутам. Всё сработало без сбоев.

Через два месяца спящая база принесла +800 000 ₽. Заявки стали регулярными. Пользователи больше не оседали в базе. Менеджеры получали тёплых лидов каждый день. Сценарии, которые раньше были только в теории, начали приносить прибыль.

Почему сработало

• Персонализация пути пользователя

• Простое добавление новых вебинаров без переделки логики

• Многоканальная система: email, Telegram, ВКонтакте

• Можно замораживать, дополнять и масштабировать цепочки

Если у вас похожая ситуация:

— База не приносит результатов

— Воронки так и остались в черновиках

— Нет времени или технической возможности внедрить автоматизацию

Напишите мне. Помогу собрать систему, которая будет работать. Этот подход подходит онлайн-школам, коучам, экспертам, наставникам.